Polikliniek Dronten | 0341 - 435757 | Ziekenhuis St Jansdal // enquete

Voor welk ziekenhuis kwam u?*

MC Lelystad

Ziekenhuis St Jansdal

Het maken van een afspraak

De telefonische bereikbaarheid van de polikliniek*

De mogelijkheden om op korte termijn een afspraak te maken*

De mogelijkheden om een afspraak te maken die past bij uw agenda*

De klantvriendelijkheid van de assistente die u aan de telefoon sprak*

Het bezoek aan de polikliniek

De bereikbaarheid van de polikliniek Dronten per fiets, openbaar vervoer of auto*

De bewegwijzering binnen de polikliniek Dronten*

De verzorging van de wachtruimte en ontvangstbalie*

De privacy aan de ontvangstbalie*

De wachttijd voor u aan de beurt was*

De verstrekte informatie over eventuele extra wachttijd*

Het maken van vervolgafspraken die aansluiten bij uw eigen agenda*

De deskundigheid van de assistentes aan de ontvangstbalie*

De klantvriendelijkheid van de assistentes aan de onvangstbalie*

Overig

De klantvriendelijkheid van de laborant (bloedafname)*

De klantvriendelijkheid van de rontgenlaborant*

Uw algemene oordeel

Als u een volgende keer weer een afspraak moet maken, kiest u dan weer voor deze specialist?*

Zou u de polikliniek Dronten bij uw familie, vrienden of bekenden aanbevelen?*

Welk rapportcijfer geeft u deze polikliniek?*

Open vragen

Waarin hebben wij u teleurgesteld?

Waarin hebben wij u positief verrast?

Heeft u hier een volledig zorgaanbod?*

Nee, ik moet aanvullend nog naar de hoofdlocatie

Wat bepaalde uw keuze voor de MC groep of het St Jansdal?*

Het staat u vrij de enquete anoniem te retourneren. Indien u ervoor kiest om uw persoonlijke gegevens te verstrekken, dan worden deze maximaal één jaar bewaard. Na verwerking van de antwoorden en opmerkingen worden uw persoonlijke gegevens verwijderd dan wel vernietigd.*

Ik ga akkoord met bovenstaande

Voorletters en achternaam

Geslacht

Man

Vrouw

Uw geboortedatum (dd-mm-jjjj)

Adres

Postcode

Woonplaats

Telefoonnummer

Mogen wij u terugbellen, indien uw opmerkingen hiertoe aanleiding geven?**

Ja, u mag contact opnemen, maar dat hoeft niet

Nee, u hoeft niet te bellen

Ja, ik zou het op prijs stellen als de leidinggevende van de afdeling contact met mij opneemt.

Vul hier niets in a.u.b.

Uw mening stellen wij zeer op prijs!

Enquete > Enquete Polikliniek Dronten