Uw mening stellen wij zeer op prijs!
lees meer
Enquete > Enquete Polikliniek Dronten
Voor welk ziekenhuis kwam u?
*
MC Lelystad
Ziekenhuis St Jansdal
Het maken van een afspraak
De telefonische bereikbaarheid van de polikliniek
*
Niet van toepassing
Slecht
Matig
Voldoende
Goed
Zeer goed
De mogelijkheden om op korte termijn een afspraak te maken
*
Niet van toepassing
Slecht
Matig
Voldoende
Goed
Zeer goed
De mogelijkheden om een afspraak te maken die past bij uw agenda
*
Niet van toepassing
Slecht
Matig
Voldoende
Goed
Zeer goed
De klantvriendelijkheid van de assistente die u aan de telefoon sprak
*
Niet van toepassing
Slecht
Matig
Voldoende
Goed
Zeer goed
Het bezoek aan de polikliniek
De bereikbaarheid van de polikliniek Dronten per fiets, openbaar vervoer of auto
*
Slecht
Matig
Voldoende
Goed
Zeer goed
De bewegwijzering binnen de polikliniek Dronten
*
Slecht
Matig
Voldoende
Goed
Zeer goed
De verzorging van de wachtruimte en ontvangstbalie
*
Slecht
Matig
Voldoende
Goed
Zeer goed
De privacy aan de ontvangstbalie
*
Slecht
Matig
Voldoende
Goed
Zeer goed
De wachttijd voor u aan de beurt was
*
Slecht
Matig
Voldoende
Goed
Zeer goed
De verstrekte informatie over eventuele extra wachttijd
*
Slecht
Matig
Voldoende
Goed
Zeer goed
Het maken van vervolgafspraken die aansluiten bij uw eigen agenda
*
Niet van toepassing
Slecht
Matig
Voldoende
Goed
Zeer goed
De deskundigheid van de assistentes aan de ontvangstbalie
*
Niet van toepassing
Slecht
Matig
Voldoende
Goed
Zeer goed
De klantvriendelijkheid van de assistentes aan de onvangstbalie
*
Slecht
Matig
Voldoende
Goed
Zeer goed
Het bezoek aan afdeling of specialist
Welke afdeling bezocht u?
Rontgen
Laboratorium (bloedafname)
Niet van toepassing
Welk specialisme bezocht u?
*
Anesthesie
Cardiologie
Chirurgie
Dermatologie
Gynaecologie
Interne geneeskunde
Kaakchirurgie
Kindergeneeskunde
KNO
Longgeneeskunde
Neurologie
Orthopedie
Psychologie
Reumatologie
Urologie
Hoe lang heeft u bij uw laatste bezoek aan de specialist of afdeling moeten wachten voordat u aan de beurt was? (in minuten)
*
Niet van toepassing
0-5 min
5-10 min
10-15 min
15-20 min
20-25 min
25-30 min
Langer
De vriendelijkheid van de specialist
*
Niet van toepassing
Slecht
Matig
Voldoende
Goed
Zeer goed
De tijd die u kreeg om u klachten toe te lichten
*
Niet van toepassing
Slecht
Matig
Voldoende
Goed
Zeer goed
De interesse die de specialist toonde voor uw klachten
*
Niet van toepassing
Slecht
Matig
Voldoende
Goed
Zeer goed
De uitleg die u kreeg over eventuele behandelingswijzen of vervolgonderzoeken
*
Niet van toepassing
Slecht
Matig
Voldoende
Goed
Zeer goed
De mogelijkheden die u kreeg om te kiezen uit een aantal mogelijke behandelingen
*
Niet van toepassing
Slecht
Matig
Voldoende
Goed
Zeer goed
De indruk die u heeft van de deskundigheid van de specialist
*
Niet van toepassing
Slecht
Matig
Voldoende
Goed
Zeer goed
De verzorging van de onderzoeks- en/of behandelruimte van de specialist
*
Niet van toepassing
Slecht
Matig
Voldoende
Goed
Zeer goed
Overig
De klantvriendelijkheid van de laborant (bloedafname)
*
Niet van toepassing
Slecht
Matig
Voldoende
Goed
Zeer goed
De klantvriendelijkheid van de rontgenlaborant
*
Niet van toepassing
Slecht
Matig
Voldoende
Goed
Zeer goed
Uw algemene oordeel
Als u een volgende keer weer een afspraak moet maken, kiest u dan weer voor deze specialist?
*
Niet van toepassing
Ja, zeker wel
Waarschijnlijk wel
Nee, waarschijnlijk niet
Nee, zeker niet
Zou u de polikliniek Dronten bij uw familie, vrienden of bekenden aanbevelen?
*
Ja, zeker wel
Waarschijnlijk wel
Nee, waarschijnlijk niet
Nee, zeker niet
Welk rapportcijfer geeft u deze polikliniek?
*
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Open vragen
Waarin hebben wij u teleurgesteld?
Waarin hebben wij u positief verrast?
Heeft u hier een volledig zorgaanbod?
*
Nee, ik moet aanvullend nog naar de hoofdlocatie
Ja
Wat bepaalde uw keuze voor de MC groep of het St Jansdal?
*
Het staat u vrij de enquete anoniem te retourneren. Indien u ervoor kiest om uw persoonlijke gegevens te verstrekken, dan worden deze maximaal één jaar bewaard. Na verwerking van de antwoorden en opmerkingen worden uw persoonlijke gegevens verwijderd dan wel vernietigd.*
Ik ga akkoord met bovenstaande
Voorletters en achternaam
Geslacht
Man
Vrouw
Uw geboortedatum (dd-mm-jjjj)
wijzig
Adres
Postcode
Woonplaats
Telefoonnummer
Mogen wij u terugbellen, indien uw opmerkingen hiertoe aanleiding geven?*
*
Ja, u mag contact opnemen, maar dat hoeft niet
Nee, u hoeft niet te bellen
Ja, ik zou het op prijs stellen als de leidinggevende van de afdeling contact met mij opneemt.
Vul hier niets in a.u.b.
volgende
Locatie MC Dronten
Locatie Dronten
© Polikliniek Dronten | 0341 - 435757 | Ziekenhuis St Jansdal 2023